Outils studio
Fiche mémo / 78L'Audit UX
Évaluer l'expérience utilisateur en 5 etapes structurees
Pourquoi c'est important
Un audit UX identifie les frictions cachees avant qu'elles ne coutent cher. Base sur les 10 heuristiques de Nielsen, il te donne une grille objective pour évaluer n'importe quelle interface.
Le framework
- 01
Recherche
Rassembler les données : analytics, feedbacks users, objectifs business. Définir le perimetre de l'audit.
- 02
Évaluation heuristique
3 a 5 evaluateurs independants testent l'interface contre les 10 heuristiques de Nielsen.
- 03
Analyse & severite
Classer chaque problème de 0 (cosmétique) a 4 (catastrophe). Chercher les patterns recurrents.
- 04
Recommandations
Actions spécifiques, priorisees par impact et effort. Chaque reco liee a une heuristique violee.
- 05
Rapport & suivi
Livrable clair : captures annotees, scores de severite, quick wins vs chantiers longs. Un Google Sheet triable vaut mieux qu'un PDF statique.
Pour aller plus loin
Parlons-en ?