Digital Bar & Sessions Q/R

Pourquoi c'est important

Le Digital Bar est un webinar récurrent, même jour, même heure, qui permet de récupérer le feedback terrain en continu, de faire prendre la parole aux utilisateurs, et de donner de la visibilité sur l'avancement du projet. Sans ce rituel, les questions s'accumulent et les rumeurs comblent le vide.

Le framework

1. 01

   Format

   1h maximum, même créneau chaque mois, thème choisi avec le terrain pour garantir la pertinence et l'assiduité.

2. 02

   Animation

   Faire parler le terrain, pas les chefs de projet. L'animateur facilite, relance, reformule. Les utilisateurs sont en avant-scène.

3. 03

   Capitalisation

   Enregistrement systématique, diffusion rapide, suivi rigoureux des remontées pour montrer que chaque question trouve une réponse.

Pour aller plus loin