Outils studio
Fiche mémo / 177L'Effet Endowment
Le framework
- 01
Le mecanisme
On surestime la valeur de ce qu'on possede deja. Un client qui a commence a utiliser votre outil le valorise plus qu'un prospect qui hesite. La possession cree l'attachement.
- 02
Essai gratuit
Laissez les gens toucher avant d'acheter. Un free trial, un echantillon, une demo personnalisee. Une fois qu'ils ont "possede" l'experience, la quitter devient une perte.
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Personnalisation
Plus l'utilisateur customise votre produit (profil, preferences, dashboard), plus il s'y attache. Chaque ajustement renforce le sentiment de propriete et le cout de depart.
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Langage de propriete
Utilisez "votre espace", "vos projets", "votre selection" au lieu de "l'espace", "les projets". Le possessif active l'effet endowment dans le langage meme de votre interface.
Pour aller plus loin
Parlons-en ?