Les Techniques de Persuasion

Pourquoi c'est important

Robert Cialdini a identifie 6 leviers psychologiques dans "Influence" (1984). Comprendre ces mecanismes, c'est arreter de vendre et commencer a convaincre naturellement.

Le framework

1. 01

   1. Reciprocite

   Donnez avant de demander. Un contenu gratuit de qualité crée un sentiment de dette positive.

2. 02

   2. Engagement

   Obtenez un petit "oui" d'abord. Un micro-engagement mene a des engagements plus grands.

3. 03

   3. Preuve sociale

   Avis, temoignages, chiffres d'utilisateurs. On fait confiance a ceux qui nous ressemblent.

4. 04

   4. Autorite

   Expertise demontree, certifications, publications. Montrez vos credentials sans arrogance.

5. 05

   5. Sympathie

   On dit oui a ceux qu'on aime. Similitude, compliments et cooperation créent la connexion.

6. 06

   6. Rarete

   Offre limitee, places comptees, deadline. La peur de manquer est un moteur puissant.

7. 07

   Le 7e principe : l'Unite (2016)

   Dans "Pre-Suasion", Cialdini ajoute l'unite : on est plus influence par ceux qui font partie de notre groupe. Créez un sentiment d'appartenance autour de votre marque.

Pour aller plus loin