Psychologie
Fiche mémo / 05L'ancrage le biais qui fixe le prix
Pourquoi c'est important
Vous envoyez votre devis. Le client dit "trop cher".Ce n'est jamais une réaction au montant réel, c'est une réaction à l'ancre qu'il a en tête. Si la dernière prestation qu'il a payée était à 500€, votre devis à 3000€ est "cher". Si vous montrez d'abord votre formule à 8000€, soudain 3000€ devient une affaire.
Le framework
- 01
Poser l'ancre haute
Presentez d'abord votre offre premium. Le cerveau s'accroche au premier chiffre qu'il voit. Si vous montrez 8000 avant 3000, le 3000 devient une opportunite au lieu d'une depense.
- 02
Recadrer la reference
Quand le client dit "c'est cher", demandez "par rapport a quoi ?". Vous identifiez son ancre et vous la remplacez par un comparatif qui joue en votre faveur.
Pour aller plus loin
Parlons-en ?