Psychologie
Fiche mémo / 73L'Intelligence Émotionnelle
Les 5 composantes de Goleman pour mieux vous comprendre et mieux collaborer
Pourquoi c'est important
Goleman a montre que 90 % de l'ecart entre les leaders moyens et les top-performers s'explique par l'intelligence émotionnelle, pas le QI. En design, gerer vos émotions et celles de votre équipe change tout.
Le framework
- 01
Conscience de soi
Reconnaitre vos émotions et leur impact sur vos décisions de design.
- 02
Maîtrise de soi
Controler vos impulsions. Respirez avant de reagir a un feedback difficile.
- 03
Motivation
Etre pousse par la passion du travail bien fait, pas que par le salaire.
- 04
Empathie
Comprendre les émotions des autres, users, collegues, clients. C'est la base du design centre humain.
- 05
Compétences sociales
Gerer les relations, influencer, collaborer efficacement en équipe.
Pour aller plus loin
Parlons-en ?