La méthode Liz Lerman

Pourquoi c'est important

Inventé en 1990 par la chorégraphe Liz Lerman, le Critical Response Process (CRP) est le protocole de feedback le plus respecté dans le monde créatif. Utilisé par des orchestres, labos, universités et studios de design. Son génie : séparer l'intention du créateur des opinions des reviewers.

Le framework

1. 01

   Affirmation de sens

   Les reviewers commencent par dire ce qui les a frappés, émus, intéressés. Pas de "j'aime bien" vague, des observations précises sur ce qui fonctionne. Ça ancre la discussion sur le positif concret.

2. 02

   Questions du créateur

   Le créateur pose SES questions. Pas les reviewers. "Est-ce que la hiérarchie visuelle guide bien vers le CTA ?" Les réponses sont factuelles, sans suggestions de changement. Le créateur garde le contrôle.

3. 03

   Questions neutres, puis opinions permissionnées

   Étape 3 : les reviewers posent des questions neutres (pas d'opinion cachée). Étape 4 : "J'ai une opinion sur X, vous voulez l'entendre ?" Le créateur peut dire non. Formel ? Oui. Mais c'est la sécurité qui permet la profondeur.

Pour aller plus loin