Le Paradoxe du Choix

Pourquoi c'est important

24 confitures en rayon = 3% d'achat. 6 confitures = 30%. Plus vous offrez d'options, plus votre utilisateur hesite, regrette et abandonne. En design, moins de choix = plus de conversions.

Le framework

1. 01

   Reduisez les options

   3 offres max. 1 CTA par page. Chaque option ajoutee augmente la charge cognitive et baisse la conversion. Tranchez pour votre utilisateur.

2. 02

   Creez une hierarchie claire

   Mettez en avant l'option recommandee. Badge "populaire", taille plus grande, couleur distincte. Guidez l'oeil vers le choix optimal.

3. 03

   Proposez un choix par defaut

   Pre-selectionnez l'option la plus pertinente pour la majorite. Le defaut devient l'ancre. Celui qui veut autre chose peut toujours changer.

4. 04

   Revelez progressivement

   Ne montrez pas tout d'un coup. Filtre, etape par etape, question par question. Chaque micro-decision simplifie la suivante.

Pour aller plus loin