Le Post-Mortem

Pourquoi c'est important

Après chaque projet, vous avez une mine d'or d'apprentissages. Le post-mortem les capture avant qu'ils disparaissent. Sans lui, vous repetez les memes erreurs projet après projet.

Le framework

1. 01

   Ce qui a marche

   Listez les victoires : process efficaces, decisions justes, outils qui ont servi. Nommez concretement ce que vous referez a l'identique. Les succes aussi meritent d'etre documentes.

2. 02

   Ce qui a rate

   Sans filtre, sans blame. Qu'est-ce qui a derape ? Delais, communication, brief flou, estimation fausse. Le but n'est pas de trouver un coupable, c'est de trouver la cause.

3. 03

   Ce qu'on change

   Chaque probleme identifie genere une action concrete. Pas "mieux communiquer" mais "envoyer un recap ecrit apres chaque call client". Actionnable ou inutile.

Pour aller plus loin